האם תהית אי פעם אם אתה יכול לאגרוף מישהו דרך האינטרנט? ובכן, סיפור סיפור התמיכה הטכנית הזה הוא ההוכחה שאתה יכול בהחלט, גם אם זו תאונה.
הנה הסיפור
הסיפור מתחיל בכך שסוכן תמיכה טכנית מקבל שיחה מסופרמרקט, ומדווח על מגירה תקועה עד הקופאית. לטענת הלקוח, גם לאחר ביצוע עסקה, מגירת העיבוד נותרה תקועה. לאחר ניסיונות רבים לפתוח אותו, הם בחרו להזעיק תמיכה בנושא.
דבר ראשון, עובד התמיכה הטכנולוגית צריך לוודא ששום דבר לא בסדר במגירת התיקים. לאחר ששאלו על הדברים הכלליים כגון משהו שנתקע במגירה, כל נזק פיזי למגירה, הם עברו לנושאים טכניים יותר.
נראה כי הקופסה חובר גם למחשב, כלומר לא יכול היה להיות בעיה הקשורה לחיבור. למרבה המזל, הסוכן הכיר את תוכנת נקודת המכירה (POS) וידע שבמקרים מסוימים הוא עלול להתבלבל בין פקודות COM להשתמש להפעלת מגירת התיבה. 
סוכן התמיכה הטכנולוגית ידע בדיוק מה לעשות, והזהיר את המשתמש לעמוד לאחור לפני שניסה לפתוח ידנית את מגירת העיבוד. המשתמש נתן לסוכן התמיכה את האור הירוק ואז נכנסו שתי פקודות למחשב.
סוכן התמיכה הטכנולוגית פותח את שורת הפקודה ומקליד הד> COM1. שום דבר לא נשמע. הלקוח כביכול רחוק ממגירת התיקים. הסוכן עובר להזנת הפקודה השנייה: הד a> COM2 ומחכה לתגובה מהמשתמש.
לאחר כ -20 שניות ששאלו שוב ושוב אם מגירת התיבה נפתחה, אישה הרימה טלפון ונשמע צחוק מהסופרמרקט.
(משתמש) נאלץ ללכת לשירותים כדי לנקות את אפו, מגירת התוספות פגעה בו בפניו ופוצצה את אפו. נתקשר אליך מאוחר יותר! - ציטוט מהפוסט המקורי שנמצא ב- Reddit.
וזו הסיבה שתמיד צריך להיענות לבקשותיו של סוכן תמיכה טכנית. בפעם הבאה, אתה פשוט יכול להימנע מלהרביץ לך בפנים על ידי מגירה ממתכת כבדה. בצד השני של הטלפון, בכל פעם שאתה רוצה להגיע דרך המסך ולהכות מישהו, אתה תמיד יכול לחשוב אחורה לסיפור הזה ולזכור שזה אפשרי.
אם אתה מצא את הסיפור הזה משעשע או מעניין, הקפד לבדוק את המאמרים האחרים שלנו בסיפורי תמיכה טכנית (TFTS) על ידי כותרת למדור הבלוגים Softwarekeep. תוכל למצוא סיפורי טכנולוגיה נוספים, חדשות ודברים אחרים לקרוא!
חזור אלינו מדי יום לקבלת מאמרים מהנים ואינפורמטיביים יותר הקשורים לטכנולוגיה של ימינו! שקול להירשם לניוזלטר שלנו לקבלת הדרכות קבועות, מאמרי חדשות ומדריכים שיעזרו לך בחיי הטכנולוגיה היומיומיים שלך.
פוסט מקורי נכתב על ידי ראיטארו ב- Reddit.
מאמרים קודמים
> TFTS: כיצד לא לעקוב אחר ההוראות
> TFTS: האם שכחת לפתוח לפני שהדבקת אותו?
