כיצד לתקן את SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) ב-Windows 10

האם חווית קריסת מערכת עם ה SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) קוד שגיאה? לחץ כאן כדי ללמוד מה זה, איך לתקן את זה ואיך למנוע את זה לקרות שוב בעתיד.

אם המערכת שלך קרסה וראית את הקוד SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, קובץ מערכת ה-MMS של DirectX Graphics (dxgmms2.sys) מיושן או שבור. זה קורה לרוב כאשר מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך חסרים או אינם מעודכנים.

קריסות מערכת, שזכו לכינוי המסך הכחול של המוות (BSoD), היו חלק מ-Windows מאז תחילתה. אם המערכת שלך נתקלת בשגיאה חמורה, היא עלולה לקרוס ולהציג נתונים מסוימים כדי לעזור לך להבין מה השתבש. הרבה דברים יכולים לגרום לשגיאות מסך כחול, ולכולם יש פתרון.

מהי שגיאת מסך כחול (BSoD)?

כאשר המערכת שלך סובלת משגיאה קטלנית, אתה מקבל שגיאת 'מסך כחול'. זו בעיה נפוצה שעוצרת מיד את המערכת שלך ומאלצת אותה לאתחל מחדש. לעתים קרובות מדובר בשגיאה בלתי צפויה, אבל זה לא אומר שאין שום דבר שתוכל לעשות כדי להבטיח שהיא לא תתרחש פעמיים מאותה סיבה.

רוב שגיאות המסך הכחול קשורות לבעיות הקשורות למערכת הגורמות ל-Windows לקבל שגיאת 'STOP', מה שמוביל לקריסת מערכת. זה קורה ללא אזהרה, כלומר העבודה עלולה ללכת לאיבוד, וקבצים עלולים להינזק מדי פעם. הקפד לשמור לעתים קרובות!

בגרסאות ישנות יותר של Windows, ה-BSoD נראה לא ידידותי למדי, עם קיר של טקסט ומידע טכני על המסך. זה שונה בגרסאות האחרונות למסך שגיאות מובן יותר וידידותי יותר למשתמש, מה שהופך את זה לפשוט יותר לראות באיזו שגיאה נתקלת. ידיעת קוד שגיאה זה תעזור לך למצוא פתרונות גם כן.

כיצד לתקן את SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) ב-Windows 10

ישנן סיבות אפשריות רבות לשגיאה זו, מה שמוביל באופן טבעי לפתרונות אפשריים רבים. גלה כיצד לפתור את שגיאת המסך הכחול SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, וקבל עצות כלליות לפתרון בעיות כדי להבטיח שהיא לא תחזור שוב.

חלונות 10 מפתח מוצר שדרוג חינם - -

שיטה 1. תיקון קבצי מערכת פגומים

הדבר הראשון שצריך לנסות כשיש בעיות עם קובץ מערכת ה-MMS של DirectX Graphics (dxgmms2.sys) הוא הפעלת כמה פקודות לשחזור קבצים פגומים.

ה בודק קבצי מערכת (SFC) הוא כלי לפתרון בעיות הזמין ב-Windows 10 כברירת מחדל. הוא מסוגל לזהות אוטומטית קבצי מערכת פגומים ולתקן אותם למצב תקין. אתה יכול להשתמש בסריקת SFC כדי לתקן כל שחיתות הקשורה ל- dxgmms2.sys קוֹבֶץ.

לצדו, אנו ממליצים להפעיל את שירות וניהול תמונה בפריסה כלי (DISM). זה למעשה פורס מחדש את תמונת המערכת שלך כדי לתקן בעיות הקשורות ישירות אליה. ניתן למצוא הוראות להפעלת שתי הפקודות הללו להלן:

1. פתח את שורת החיפוש בשורת המשימות שלך על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת. אתה יכול גם להעלות את זה עם חלונות + ס קיצור מקלדת.
2. הקלד שורת פקודה . כאשר אתה רואה את זה בתוצאות, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל .
   
   הערה: אם אתה צריך עזרה, בדוק את שלנו כיצד להפוך משתמש מקומי למנהל מערכת ב-Windows 10 להנחות.
   
   
3. כאשר תתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC), לחץ כן כדי לאפשר לאפליקציה לפעול עם הרשאות ניהול.
4. לאחר שחלון שורת הפקודה נפתח, הקלד את הפקודה הבאה והקש Enter כדי לבצע אותה: sfc /scannow
   
   
5. המתן עד שסריקת SFC תסיים את סריקת המחשב שלך ותיקון כל הקבצים הפגומים שהוא מאתר. זה עשוי להימשך זמן רב; ודא שאתה לא סוגר את שורת הפקודה או מכבה את המחשב שלך.
6. לאחר מכן, הקלד והפעל את הפקודה הבאה: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   
7. אתחול המכשיר שלך לאחר השלמת שתי הסריקות.

שיטה 2. עדכן את מנהלי ההתקן של כרטיס המסך שלך

חשוב מאוד שמנהל ההתקן של כרטיס המסך שלך יהיה תמיד מעודכן. מנהלי התקנים מיושנים יכולים לגרום ליותר בעיות ממה שאתה מדמיין. לאחר עדכוני Windows 10 גדולים, בעיות תאימות יכולות להופיע ולגרום גם לכל מיני שגיאות.

מנהל ההתקן של התצוגה שלך עשוי להיות מיושן או פגום, מה שעלול לגרום לשגיאת SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgmms2.sys) במכשיר שלך. כדי לתקן זאת, יש לך 3 אפשרויות לעדכון מנהל ההתקן שלך:

מחובר לחשמל ולא מחייב חלונות 7

אפשרות 1. עדכן את מנהל ההתקן של מתאם התצוגה באופן ידני

1. בדוק את סוג הכרטיס הגרפי שבו אתה משתמש:
   1. הקש על חלונות + ר מפתחות. הקלד ' dxdiag ' ולחץ על בסדר לַחְצָן. זהו קיצור הדרך להגיע לכלי אבחון DirectX.
      
      
   2. עבור אל לְהַצִיג לשונית. תַחַת התקן , שים לב לשם והיצרן של כרטיס המסך שלך.
      
      
2. עבור אל אתר האינטרנט של היצרן, ולאחר מכן נווט אל דף ההורדה שלו. להלן כמה מדפי האינטרנט הנפוצים ביותר של היצרנים שבהם תוכל למצוא הורדות מנהלי התקנים:
   • דף מנהלי התקנים ותוכנה של אינטל
   • דף הורדת מנהל ההתקן של NVIDIA
   • דף מנהלי התקנים ותמיכה של AMD
3. מצא את דגם הכרטיס הגרפי שלך באמצעות כלי החיפוש המסופקים, והורד את מנהל ההתקן החדש ביותר שלו.
   
   
4. הורד והתקן את מנהל ההתקן העדכני ביותר על ידי לחיצה כפולה על הקובץ שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך. ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש את המכשיר שלך.

הערה : ודא תמיד שאתה מוריד ומתקין את מנהל ההתקן הנכון שתואם לכרטיס המסך שלך. אם אינך בטוח, נסה לחפש בגוגל או פנה לשירות הלקוחות של היצרן שלך.

אפשרות 2. עדכן את מנהל ההתקן של מתאם התצוגה באופן אוטומטי

1. הקש על חלונות + ר מפתחות. הקלד ' devmgmt.msc ' ללא המרכאות, ולחץ על בסדר לַחְצָן. פעולה זו תעביר אותך לחלון מנהל ההתקנים.
   
   
2. הרחב את ה מתאמי תצוגה על ידי לחיצה על סמל החץ משמאל. לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן הנוכחי שלך ולאחר מכן בחר את ה עדכן דרייבר אוֹפְּצִיָה.
   
   
3. לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת כדי לאפשר ל-Windows 10 לעדכן אוטומטית את מנהל ההתקן שלך. כשתסיים, אל תהסס לצאת ממנהל ההתקנים ולהפעיל מחדש את המחשב.
   
   

אפשרות 3. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך עם אפליקציה של צד שלישי

אמנם אין צורך להשתמש באפליקציית צד שלישי עבור עדכוני מנהלי התקנים, אך זוהי אפשרות הזמינה לכל משתמשי Windows 10. אתה יכול גם למצוא ולהוריד כלי עדכון של צד שלישי כגון בוסטר דרייבר , DriverHub , או פתרון DriverPack לעדכון מנהלי התקנים אוטומטית.

רוב הכלים הללו הם חינמיים וקלים לשימוש. אם אינך מרוצה מהשירות, אנו ממליצים לחפש באינטרנט אפליקציות מתקדמות יותר.

ודא תמיד שהאפליקציה שבה אתה משתמש אמינה. יישומים מסוימים שמציעים לתקן או לעדכן את מנהלי ההתקן שלך מכילים תוכנות זדוניות, תוכנות פרסום או תוכנות ריגול. אנו ממליצים לחפש את שם המוצר ולקרוא ביקורות שנעשו על ידי משתמשים אמיתיים לפני הורדת תוכנה כלשהי.

שיטה 3. השבת את האצת חומרה

אתה יכול לבצע התאמה פשוטה ברישום כדי אולי לתקן את שגיאת המסך הכחול. אם אינך מכיר את התהליך הזה, שים לב ששינוי הרישום עלול לגרום לשגיאות אם נעשה לא נכון - הקפד לדבוק בצעדים שלנו.

אנו ממליצים בחום ליצור א גיבוי של הרישום או נקודת שחזור במכשיר שלך לפני שתמשיך.

1. פתח את שורת החיפוש בשורת המשימות שלך על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת. אתה יכול גם להעלות את זה עם חלונות + ס קיצור מקלדת.
2. הקלד עורך רישום ולחץ על תוצאת החיפוש התואמת כדי להפעיל את האפליקציה.
   
   
3. נווט אל מפתח הרישום הבא, או השתמש בשורת הכתובת והעתק והדבק את מיקום הקובץ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Avalon.Graphics . כאן, לחץ לחיצה ימנית על כל שטח ריק ובחר חָדָשׁ → ערך DWORD (32 סיביות). .
   
   
4. תן שם למפתח השבת HWAacceleration , ולאחר מכן לחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים שלו. הגדר את נתוני הערך ל 1 על מנת להשבית את האצת החומרה ב-Windows 10.
   
   
5. צא מעורך הרישום והפעל מחדש את המחשב.

שיטה 4. עדכן את Windows 10 לגרסה האחרונה

ייתכן שקובץ מערכת ה-MMS של DirectX Graphics (dxgmms2.sys) ישוחזר בעצמו תוך כדי שדרוג לגרסה העדכנית ביותר של Windows 10. עדכון מועיל לדברים רבים - הוא יכול לתקן באגים, להביא לך תכונות חדשות, לתקן חורי אבטחה ועוד הרבה יותר.

כך תוכל לעדכן את Windows 10:

1. לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להעלות את תפריט התחל . בחר הגדרות , או לחילופין השתמש ב- חלונות + אני קיצור.
   
   
2. הקלק על ה עדכון ואבטחה אָרִיחַ. זה המקום שבו אתה יכול למצוא את רוב הגדרות Windows Update שלך ​​ולבחור מתי לקבל עדכונים.
   
   
3. הקפד להישאר על ברירת המחדל עדכון חלונות לשונית. הקלק על ה בדוק עדכונים אפשרות והמתן עד ש-Windows 10 ימצא עדכונים זמינים.
4. אם אתה רואה עדכונים כלשהם שכבר הוצגו, לחץ על הצג את כל העדכונים האופציונליים קישור כדי לראות ולהתקין אותם.
   
   
5. אם נמצא עדכון, לחץ על להתקין אפשרות והמתן עד ש-Windows 10 יוריד ויחיל את העדכונים הדרושים.

שיטה 5. הפעל את אבחון הזיכרון

משתמשים דיווחו שהפעלת הכלי אבחון זיכרון סייעה להם למנוע את קריסת המערכת שנגרמה על ידי dxgmms2.sys .

1. פתח את שורת החיפוש בשורת המשימות שלך על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת. אתה יכול גם להעלות את זה עם חלונות + ס קיצור מקלדת.
2. הקלד אבחון זיכרון של Windows ולחץ על תוצאת החיפוש המתאימה.
   
   
3. בחר באפשרות הנוחה יותר עבורך, ולאחר מכן אפשר לכלי השירות לבדוק את המכשיר שלך ולזהות בעיות בזיכרון שלך.
   
   
4. לאחר השלמת הבדיקה, המכשיר שלך יופעל מחדש ויופק דוח על הבעיות שנמצאו.

שיטה 6. שנה את ערך TdrDelay ברישום שלך

יש עריכת רישום פשוטה שתוכל לבצע כדי לתקן את שגיאת המסך הכחול SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

אם אינך מכיר את התהליך הזה, שים לב ששינוי הרישום עלול לגרום לשגיאות אם נעשה לא נכון - הקפד לדבוק בצעדים שלנו. אנו ממליצים בחום ליצור א גיבוי של הרישום או נקודת שחזור במכשיר שלך לפני שתמשיך.

1. פתח את שורת החיפוש בשורת המשימות שלך על ידי לחיצה על סמל הזכוכית המגדלת. אתה יכול גם להעלות את זה עם חלונות + ס קיצור מקלדת.
2. הקלד עורך רישום ולחץ על תוצאת החיפוש התואמת כדי להפעיל את האפליקציה.
   
   
3. נווט אל המקש הבא, או השתמש בשורת הכתובת והעתק והדבק את מיקום הקובץ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers .
4. בדוק אם יש לך ערך שנקרא TdrDelay . אם המפתח חסר, לחץ לחיצה ימנית על כל שטח ריק ובחר חָדָשׁ → ערך DWORD (32 סיביות). ותן שם TdrDelay .
   
   
5. לחץ פעמיים על TdrDelay מפתח לפתיחת המאפיינים שלו. הגדר את נתוני הערך ל 10 . פעולה זו תגדיל את זמן התגובה עבור ה-GPU שלך ל-10 שניות, בניגוד ל-2 שניות ברירת המחדל.
   
   
6. צא מעורך הרישום והפעל מחדש את המחשב.

שיטה 7. הפעל את פותר הבעיות של המסך הכחול

Windows 10 מגיע עם פותרי בעיות מובנים רבים שיעזרו לך לתקן בעיות מבלי שתצטרך לפנות לסוכן תמיכה. ייתכן שפותר הבעיות לא יוכל לשחזר את הקבצים וההתקדמות שאיבדת עקב השגיאה SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, הוא עשוי לסייע במניעת קריסה נוספת בעתיד.

עיין בגיליון אחר באקסל

1. לחץ על סמל Windows בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי להעלות את תפריט התחל . בחר הגדרות , או לחילופין השתמש ב- חלונות + אני קיצור.
   
   
2. הקלק על ה עדכון ואבטחה אָרִיחַ. זה המקום שבו אתה יכול למצוא את רוב פותרי הבעיות המובנים שלך.
   
   
3. עבור אל פתרון בעיות הכרטיסייה באמצעות החלונית השמאלית. כאן, אתה אמור להיות מסוגל לראות פותר בעיות שכותרתו מסך כחול .
   
   
4. אם אינך משתף נתוני אבחון מלאים עם Microsoft, לחץ על פותרי תקלות נוספים קישור ואתר את מסך כחול פותר הבעיות שם.
   
   
5. הקלק על ה הפעל את פותר הבעיות לַחְצָן.
6. המתן לפותר הבעיות שיזהה את הבעיה ויחיל את כל התיקונים האפשריים. שים לב שהמכשיר שלך עשוי לכבות ולהפעיל מחדש במהלך תהליך זה. כשזה יסתיים, בדוק אם אתה יכול לגשת למכשיר האתחול שלך.

שיטה 8. אפס או התקן מחדש את Windows 10

אם שום דבר למעלה לא עבד, ייתכן שהבעיה שלך תתוקן רק אם תאפס או תתקין מחדש את Windows 10. בהתאם להעדפותיך, תוכל להתקין מחדש את המערכת מבלי לאבד קבצים אישיים. למרבה הצער, רוב היישומים ותצורת המערכת שלך יימחקו כדי לתת למכשיר שלך התחלה חדשה.

בדוק שלנו כיצד להתקין את Windows 10, 8.1 או 7 באמצעות USB הניתן לאתחול מדריך להוראות מפורטות, שלב אחר שלב, כיצד להתקין את Windows 10. להוראות רענון ואיפוס, עבור אל הרשמית תמיכה של מיקרוסופט עמוד.

מחשבות אחרונות

שֶׁלָנוּ מרכז עזרה מציע מאות מדריכים שיסייעו לך אם אתה זקוק לעזרה נוספת. חזור אלינו למאמרים אינפורמטיביים יותר, או נהיה בקשר עם המומחים שלנו לסיוע מיידי.

עוד דבר אחד

האם תרצה לקבל מבצעים, מבצעים והנחות כדי לקבל את המוצרים שלנו במחיר הטוב ביותר? אל תשכח להירשם לניוזלטר שלנו על ידי הזנת כתובת הדוא'ל שלך למטה! היה הראשון לקבל את החדשות האחרונות בתיבת הדואר הנכנס שלך.

אולי גם תאהב

» כיצד לתקן שגיאת חריגה בשירות מערכת ב-Windows 10
» כיצד לתקן שגיאות מסך כחול של 'Netio.sys' ב-Windows 10
» כיצד לפתור ניהול זיכרון עצור קוד ב-Windows 10